Pogoji poslovanja

  • Splošni pogoji spletne strani tandemskok.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1),Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter mednarodnimi kodeksi e-poslovanja. Spletna stran tandemskok.si je informacijski sistem namenjen predstavitvi in prodaji storitev.
  • S spletno stranjo tandemskok.si upravlja podjetje:

IZVAJANJE TANDEMSKIH SKOKOV

ZDRAVKO KRESLIN s.p.

Cesta 4. Julija 65

2241 Spodnji Duplek

Davčna Številka: 29373085

Matična številka: 7261764000

V nadaljevanju prodajalec

 

  • Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec na spletni strani. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Kupec je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
  • Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje prodajalca, pravice in obveznosti uporabnika in prodajalca ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem.
  • Če želi uporabnik kadarkoli kasneje svoj naslov elektronske pošte zamenjati z drugim, mora zahtevek za to poslati na zdravko.kreslin@gmail.com. Sprememba elektronskega naslova bo izvedena isti ali najkasneje naslednji delovni dan, o tem pa bo uporabnik obveščen preko elektronske pošte.
  • Registracija je možna tudi med postopkom nakupa.
  • Ob registraciji v spletno stran kot član tandemskok.si pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo člana tandemskok.si nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.
  • Obiskovalec lahko registracijo za člana tandemskok.si opravi preko spleta. Enkratni vpis kot gost tandemskok.si je omogočen samo prek spleta.
  • Z enkratnim vpisom v spletno stran tandemskok.si prek elektronske pošte postane obiskovalec gost tandemskok.si, s potrjeno registracijo v spletno stran tandemskok.si pa postane član tandemskok.si. Tako gost kot član tandemskok.si (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobita pravico do nakupa na spletni strani tandemskok.si.
  • podjetje se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba zagotovil naslednje informacije:
  • podatke o podjetju upravitelja spletne strani tandemskok.si (ime in sedež podjetja, matična številka),
  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
  • bistvene lastnosti storitev (vključno s prodajnimi storitvami in garancijami) ter roke veljavnosti izvedbe storitev,
  • časovno veljavnost izvedbe storitev
  • pogoje izvedbe storitev (ter način, kraj in rok izvedbe),
  • cene v evrih (EUR), ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve ter rok veljavnosti tega podatka,
  • način plačila in dostave ali izpolnitve ter rok veljavnosti tega podatka,
  • časovno veljavnost ponudbe in akcijskih ponudb,
  • rok v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
  • pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Naročilo

  • Kupoprodajna pogodba med podjetjem in kupcem je na spletni strani tandemskok.si sklenjena v trenutku, ko podjetje kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za podjetje kot za kupca.
  • Kupoprodajna pogodba (t.i. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku podjetja upravitelja spletne strani tandemskok.si.

 

Načini plačila in prevzema darilnih bonov

Podjetje omogoča naslednje načine plačila:

  • z gotovino ob prevzemu darilnega bona,
  • z nakazilom na račun  podjetja po ponudbi/predračunu. Darilni bon se priporočeno pošlje na naslov kupca na stroške ponudnika,
  • s plačilno oziroma kreditno kartico ( Mastercard, Visa, American Express, BA Maestro,  – le za imetnike novih kartic). Darilni bon se priporočeno pošlje na naslov kupca na račun ponudnika.

Plačilne in kreditne kartice

V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:

  • plačnik (podatki v računu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik plačilne ali kreditne kartice,
  • po potrditvi prejema naročila ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila.

Izdaja računa

  • Podjetje ob dostavi darilnih bonov kupcu pošlje tudi račun. V primeru osebnega prevzema na prevzemnem mestu prejme kupec natisnjen račun za nakupljene darilne bone ob njihovem prevzemu.
  • Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.
  • Podjetje – upravitelj spletne strani tandemskok.si ni davčni zavezanec in ne obračunava DDV-ja po 1. odstavku 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost.
  • Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne najave.
  • Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe

  • Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 8 dneh od prevzema darilnih bonov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Kupec je dolžan z izjavo vrniti darilni bon in se mu vrne kupnina od katere so odšteti manipulativni stroški. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema bonov.
  • Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: zdravko.kreslin@gmail.com.

Dobavni roki

  • rok dobave darilnih bonov je 3 – 5 delovnih dni po izvedenem plačilu,
  • rok izvedbe plačane storitve je 1 leto po nakupu storitve, v kolikor ni drugače dogovorjeno.

Varnost

  •  Podjetje – upravitelj spletne strani tandemskok.si ne sprejema nobenih odgovornosti glede poškodbe strojne opreme-vnosa virusov zaradi obiska naše internetne strani. Obiskovalci so dolžni z ustreznimi antivirusnimi programi sami poskrbeti za svojo varnost.

Pravica do zasebnosti

  •  Podjetje – upravitelj spletne strani tandemskok.si se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskih komunikacijah. Vsi podatki, pridobljeni s spletne strani tandemskok.si bodo uporabljeni izključno v namene poslovanja med dvema subjektoma in pošiljanju reklamnih sporočil. V kolikor uporabnik ne želi prejemati reklamnih sporočil mora sporočiti to na zdravko.kreslin@gmail.com.

Pritožbe in spori

  • Podjetje – upravitelj spletne strani tandemskok.si spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe ali reklamacije poslane na naš elektronski ali poštni naslov bomo poskušali sporazumno reševati v razumnem roku. V kolikor ne pride do sporazume rešitve je za spore pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja – upravitelja internetne strani tandemskok.si.

Spremembe pogojev poslovanja

  • Vse spremembe pogojev poslovanja bodo objavljene na naši spletni strani in bodo pričele veljati z dnem objave.

Veljavno od 1.2.2015